قوانین و مقررات
۱. پذیرش قوانین
استفاده از فروشگاه اینترنتی سبزفراز به منزلهی پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این قوانین را بهدقت مطالعه کنید.
۲. صحت اطلاعات محصولات
تیم سبزفراز تلاش میکند تصاویر، مشخصات فنی و قیمت محصولات را بهروزترین و دقیقترین شکل ممکن نمایش دهد. در صورت بروز هرگونه مغایرت میان توضیحات و کالای ارسالی، مشتری میتواند از طریق بخش «تماس با ما» موضوع را پیگیری کند.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
سفارشها پس از تکمیل موفق فرآیند پرداخت از طریق درگاه بانکی معتبر، ثبت و برای پردازش به بخش انبار ارسال میشوند. مسئولیت صحت اطلاعات آدرس و شماره تماس وارد شده در زمان ثبت سفارش، بر عهدهی خریدار است.
۴. ارسال کالا
زمان ارسال بسته به موجودی انبار و شهر مقصد متغیر است و در صفحهی محصول و هنگام تسویهحساب به اطلاع مشتری میرسد. هزینهی ارسال بر اساس وزن مرسوله و مقصد محاسبه میشود.
۵. مرجوعی و انصراف از خرید
در صورت وجود ایراد فنی یا عدم مطابقت کالای ارسالی با سفارش ثبتشده، مشتری حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا فرصت دارد درخواست مرجوعی یا تعویض را ثبت کند. کالا باید بدون آسیب و در بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
۶. حقوق مالکیت
تمامی محتوای این وبسایت شامل متن، تصاویر و طراحی، متعلق به سبزفراز بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازهی کتبی ممنوع است.
۷. تغییر قوانین
سبزفراز این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، مفاد این قوانین را بهروزرسانی کند.